UX Strategist

Delivery · Medellín, Medellin
Department Delivery
Employment Type Indefinido - Jornada Completa
Minimum Experience Experienced

En Multiplica nos encanta seleccionar a los mejores profesionales digitales y construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas en crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes.


Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para la vacante de UX Strategist, para nuestra unidad de Experience y pueda tener actualmente un rol igual o similar en proyectos para dispositivos móviles y web alineado a la experiencia del usuario.


Responsabilidades:


  • Definición de estrategias digitales, objetivos de experiencia del usuario y definición de KPI para un producto digital.
  • Estimación de tiempos y elecciones de métodos y/o técnicas de trabajo para diseñar u optimizar una experiencia centrada en el usuario de un producto digital.
  • Elección de técnica, herramienta y método de estudio para el diseño u optimización de un producto digital. 
  • Liderar y sintetizar las investigaciones con usuarios y la retroalimentación cualitativa para ayudar a complementar el roadmap de trabajo del producto digital.
  • Análisis de data cuantitativa para toma de decisiones. 
  • Liderar y moderar procesos de definiciones, workshops de design thinking, workshop de priorización de funcionalidades.
  • Construcción de customer journey maps, de manera efectiva que conduzca a una mayor satisfacción, facilidad de uso entre el  usuario y los productos digitales.
  • Documentar claramente los flujos y arquitectura de las funcionalidades con los criterios de éxito correspondientes utilizando herramientas definidas por el proyecto.
  • Trabajar con el equipo de diseñadores del chapter de experience para que se cumplan con los criterios de éxito definidos para el proyecto.


¿Qué experiencia necesitamos que tengas?


  • Deseable tener 5 años de experiencia en proyectos como UX Designer.
  • Al menos tener 2 años con un rol de UX Strategist o posiciones similares.
  • Experiencia entendiendo la necesidad entre negocio y usuario, comprender de ecosistemas digitales y asegurar la sincronía y coherencia entre el nuevo producto y dicho ecosistema.
  • Experiencia en la moderación de talleres, benchmarks, análisis heurísticos, test con usuarios, entrevistas, etc. Todo lo necesario para poder realizar en el proceso de discovery, el levantamiento, la investigación y validación de hipótesis.
  • Experiencia manejando e interpretando datos cuantitativos para la toma de decisiones. 
  • Experiencia definiendo los criterios de éxito de funcionalidades a diseñar u optimizar mediante una experiencia centrada en los usuarios. 
  • Idear prototipos, documentar flujos, evaluar la navegación y la arquitectura; trazar customer journeys actuales y deseables.
  • Haber trabajado con metodologías ágiles en equipos multidisciplinarios.


¿Qué requisitos son opcionales?


  • Manejo a nivel experto en arquitectura de información, diseño de interacción, diseño visual, ingeniería de prototipos y contenido.
  • Conocimiento y/o manejo de Sketch, Invision Figma y otros.
  • Conocimiento sobre Product Design y Service Design.


¿Qué habilidades blandas esperamos que tengas?


  • Flexibilidad y capacidad de trabajo orientado a objetivos.
  • Buen manejo comunicacional y generar empatía: Expresar sus ideas de una forma clara, tanto hacia su equipo como hacia stakeholders.
  • Ser estratégico al momento de negociar con stakeholders.
  • Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.
  • Capacidad de entender y responder a las necesidades del negocio.
  • Ganas de seguir aprendiendo cada día y compartir lo aprendido.



Ubicación remoto desde:


  • Colombia (Deseable en Medellín)


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  • Location
    Medellín, Medellin
  • Department
    Delivery
  • Employment Type
    Indefinido - Jornada Completa
  • Minimum Experience
    Experienced